Uzņēmums „RIKI.LV” garantē piedāvātas preces kvalitāti un apliecina to ar Eiropas kvalitātes un drošības sertifikātiem.
Gadījumā, ja precei piegādes laikā vai 2 gadu garumā no preces iegādes brīža ir konstatēts bojājums vai defekts izgatavotāja vainas dēļ, „RIKI.LV” pēc klienta izvēles garantē preces remontu, atgriešanu vai apmaiņu.
Garantijas saistības ir spēkā sekojošos gadījumos:
- Prece tika lietota paredzētajam uzdevumam
- Pircējam ir saglabājies pirkuma čeks (vai pavadzīme) un garantijas talons
- Prece tika lietota atbilstoši lietošanas noteikumiem
- Prece pēc iegādes netika pašrocīgi remontēta
- Preces bojājumi nav radušies nepārvaramas varas, ugunsgrēka vai citu saimniecisku faktoru iedarbības rezultātā
- Preces bojājumi nav izraisīti telekomunikāciju tīklu, kabeļtīklu un citu ārējo faktoru barošanas standarta neatbilstības rezultātā